GetBack logo

Masz pytania? Zadzwoń lub napisz!

+48 800 600 700

71 771 01 00

kontakt@getbacksa.pl

Zarządzamy wierzytelnościami

Klient przygotowuje portfel, który będzie przedmiotem umowy

Analiza portfela, określamy cenę kupna

Przedstawiamy ofertę zakupu wierzytelności

Cesja wierzytelności oraz realizacja transakcji

Przelew środków na konto Klienta

Grupa Kapitałowa GetBack składa się ze spółki dominującej GetBack S.A. i jej spółek zależnych. Grupa działa w branży zarządzania wierzytelnościami. Działalność obejmuje m.in.:

  • nabywanie portfeli wierzytelności,
  • zarządzanie portfelami inwestycyjnymi obejmującymi wierzytelności funduszy inwestycyjnych zamkniętych, w tym prowadzenie procesu dochodzenia wierzytelności mającego na celu doprowadzenie do spłaty dochodzonych wierzytelności.

Działalność Grupy cechuje nowatorskie podejście do zarządzania wierzytelnościami. Grupa wypracowała i stosuje własny, wyjątkowy proces dochodzenia wierzytelności, bazujący m.in. na wykorzystaniu nowoczesnych technologii i zautomatyzowaniu pozyskiwania danych kontaktowych osób zadłużonych. Stosowane przez Grupę podejście do procesu dochodzenia wierzytelności charakteryzuje się, w szczególności:

  • wysoką skutecznością w zakresie uzyskiwania i utrzymania kontaktu z osobami zadłużonymi,
  • zdolnością do wdrożenia i utrzymania harmonogramu spłat opartego na optymalnym poziomie rat z punktu widzenia wypłacalności osoby zadłużonej,
  • bardzo niskim poziomem umorzeń dochodzonych wierzytelności,
  • dążeniem do poprawy efektywności w każdym z elementów prowadzonego procesu oraz równoległym stosowaniem sądowego i polubownego sposobu dochodzenia wierzytelności (w uzasadnionych przypadkach).

Przyjęty przez Grupę model dochodzenia wierzytelności pozwala na uzyskanie wysokich odzysków na początku procesu i stabilnych odzysków w dłuższym okresie w oparciu o harmonogramy spłaty wierzytelności w ratach.

Nabywanie wierzytelności

Proces nabywania wierzytelności – w zależności od rodzaju prezentowanych do zbycia wierzytelności, rodzaju instytucji, która reprezentuje wierzyciela, sektora czy jego złożoności - jest inny w każdym przypadku. Dlatego zadbaliśmy o to, aby każdy nasz stały i potencjalny Klient spotkał się z naszej strony z pełnym profesjonalizmem i najwyższą kulturą biznesową. Nasi eksperci czekają na kontakt z Państwa strony. Poniżej, w skrócie, prezentujemy Państwu nasz model współpracy w zakresie zakupu wierzytelności.

Po otrzymaniu od Państwa zaproszenia do sporządzenia wyceny lub postępowania przetargowego – już pierwszego dnia przystępujemy do pracy nad portfelem. Pierwszym z głównych etapów postępowania jest proces wyceny – w zależności od struktury i rodzaju portfela trwa od 7 do 30 dni. Na proces przetargowy składają się w szczególności:

  • zawarcie umowy o zachowaniu poufności,
  • ustalenie zapisów umowy cesji lub innej umowy zmierzającej do nabycia wierzytelności oraz warunków prowadzenia postępowania i dalszej współpracy,
  • złożenie oferty,
  • prowadzenie ewentualnych rozmów, licytacji oraz innych działań związanych z zakupem. Każdemu z naszych Klientów przydzielany jest opiekun, który kompleksowo zajmuje się prowadzeniem postępowania na nabycie wierzytelności z rynku – Państwa opiekun odpowiada za rzetelny i możliwie najszybszy przepływ informacji pomiędzy Państwem a GetBack.

Za koordynację wyżej wymienionych działań i kontakt z Państwem odpowiada Departament Obsługi Procesów Przetargowych:

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Obsługa posprzedażowa

Po zawarciu umowy przelewu wierzytelności, dbając o zadowolenie naszych Klientów, GetBack wyznaczy Państwu osoby, które będą odpowiadały za kompleksową obsługę posprzedażową. Wyznaczeni opiekunowie będą odpowiedzialni za:

  • sprawne odpowiadanie na wszystkie Państwa zapytania dotyczące sprzedanego pakietu wierzytelności,
  • koordynację sporządzania aneksów do umów przelewu,
  • prowadzenie procesu implementacji danych zakupionych portfeli.

Na posprzedażowym etapie obsługi, stawiamy przede wszystkim na sprawne i rzetelne działanie oraz na jasną i przejrzystą komunikację.

Sposoby dotarcia do dłużnika

Kontakt telefoniczny

Wiadomości SMS

Wiadomości e-mail

Wysyłka listowna

Kontakt bezpośredni

Obsługa w placówkach stacjonarnych

Co nas wyróżnia

  • szybkie i skuteczne odzyskanie środków potencjalnie trudnych do odzyskania
  • sprawna wycena portfeli wierzytelności i niezwłoczny przelew środków na konto
  • jasne zasady współpracy
  • profesjonalna obsługa osób zadłużonych
  • odpowiednie zaplecze logistyczne i systemowe
  • skuteczność prowadzonych działań
  • doświadczeni i wykwalifikowani pracownicy